A jelenlegi mûködési és informatikai stratégiák értékelése
Ebben a fejezetben néhány, az informatika
felhasználásához kapcsolódó olyan
elképzelés kerül ismertetésre, melyek az informatika
felhasználását a szervezeti
célkitûzések megvalósításának,
a hatékonyság növelésének egyik
eszközeként tekintik. Az itt ismertetendõ elvek nem
újak, tulajdonképpen az érintett területen
dolgozó kutatók eredményeinek kiterjesztései. Egy
ilyen kézikönyvben terjedelmi okokból csak felületes
kitekintést adhatunk az alapokat képezõ
elméletrõl. Ezért hangsúlyozottan ajánljuk,
hogy a stratégiai tervezés megkezdése elõtt a
munkában résztvevõ elemzõk behatóbban
ismerjék meg az elveket, például a
tárgykörbeli alapozó irodalom elolvasásával. A
kézikönyv függelékében található
meg az ajánlott irodalom felsorolása. A módszerben az
alábbi két mûre támaszkodik elsõsorban:
- Competitive Advantage, Michael E. Porter, Free Press
- Fitting Information Systems Technology to the Corporate Needs: The Linking
Strategy, Gregory L. Parsons, Harvard Business School
Ezen a területen a legtöbb munka kifejezetten az üzleti
szférára irányul. Ebben a kézikönyvben az
elmélet oly módon kerül átvételre, hogy az a
közigazgatásban, valamint a non-profit és
közszolgálati szervezetekre is alkalmazható legyen.
Javasoljuk azoknak a vezetõknek, akik interjúalanyok lesznek,
hogy legalább a módszer alapelveivel ismerkedjenek meg. Nem
várható el tõlük, ezt a kézikönyvet
alaposan elolvassák, de azt hangsúlyozottan ajánljuk, hogy
minden interjúalany vegyen részt egy 2-3 órás
elõadáson, ahol ismertetésre és
megbeszélésre kerülnek azok az elképzelések,
melyek az informatika felhasználását a
hatékonyság növelésének
eszközeként kezelik.
Ez a fejezet azoknak a feladatoknak a leírását
tartalmazza, melyek a jelenlegi mûködési és
informatikai stratégiák értékeléséhez
kapcsolódnak. Jelen szakasz céljai:
- az informatika jelenlegi, szervezeten belüli
felhasználásának áttekintõ
megismerése,
- a megszerzett ismeretek pontosítása elemzés illetve,
ahol az lehetséges, kategorizálás
felhasználásával a szervezet mûködési
területein, illetve az ezeken a területeken folytatott
tevékenységeken, valamint a tevékenységeket
támogató rendszerek terén.
Az elemzések eredményeit a késõbbi
szakaszokban használjuk a középtávú
informatikai stratégiai terv kialakításakor.
Ennek a szakasznak a feladatai közé tartozik:
- A mûködési területek rangsorolása.
- A tevékenységek elemzése.
- A meglevõ rendszerek sajátosságainak elemzése.
- Jelentések készítése.
- Társszervezetek elemzése
A stratégiatervezési munkacsoportnak elemeznie kell a szervezetet
és az informatika jelenlegi felhasználását
még azelõtt, hogy egy feladatterv kitûzése mellett
döntenének. Ez a folyamat - köznapi hasonlattal élve -
hasonlít egy orvos munkájához, aki alaposan
megvizsgálja és diagnosztizálja a betegét,
mielõtt kezelést írna elõ vagy nekiállna
operálni.
Általában három területét kell egy
szervezetnek elemezni. Ezek: a mûködés maga, melyet
egymástõl elkülönülõ
mûködési területekre bontunk, a
tevékenységek, melyeket a mûködés során
végeznek, és végül a meglevõ rendszerek,
amelyek a tevékenység elvégzését
segítik és információkat szolgáltatnak.